Phụ huynh nói gì về iSchool?

Khảo sát độ hài lòng của Phụ huynh đầu năm học là dịp để iSchool lắng nghe những đánh giá, phản hồi của Phụ huynh để iSchool có thể làm tốt hơn vai trò của mình trong việc đồng hành giáo dục các con trở thành những công dân toàn cầu. Với bảng khảo sát ý kiến của phụ huynh được thực hiện độc lập bởi văn phòng Công ty của Hệ thống iSchool, từ ngày 01/10/2018 đến ngày 15/10/2018, chúng tôi đã nhận được 687 phản hồi từ Quý Phụ huynh tại 12 trường trên toàn Hệ thống.

Quý Phụ huynh – hơn cả những người đồng hành

Trong số 687 bảng trả lời khảo sát có 40% Phụ Huynh thuộc nhóm THPT, 15% thuộc nhóm Mầm non, 24% thuộc nhóm Tiểu học và 21% thuộc nhóm THCS.

iSchool – Đồng hành chia sẻ

Theo kết quả khảo sát, Chất lượng chương trình giáo dục, Triết lí giáo dục và Định hướng của Hệ thống  và Cơ sở vật chất nhà trường là 3 yếu tố quyết định nhiều nhất khi Anh/Chị chọn iSchool là Bạn đồng hành cho con.

8 yếu tố Quý Phụ Huynh đặt kì vọng cho con khi tham gia học tập tại iSchool được xếp hạng theo thứ tự:

1. Con được học các kỹ năng sống cần thiết, giá trị sống cần thiết
2. Con được trau dồi khả năng Anh ngữ, được học với Giáo viên nước ngoài
3. Con học tốt các môn học theo chương trình chuẩn của Bộ GD&ĐT
4. Con được tham gia các hoạt động ngoại khóa, dã ngoại, tham gia nhiều Câu lạc bộ phong phú, hữu ích
5. Con được học tập trong ngôi trường có cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại
6. Con được thầy cô yêu thương, chăm sóc và tôn trọng, hòa nhập với bạn bè
7. Con được rèn luyện thể thao, âm nhạc, nghệ thuật ,tăng cường thể chất, rèn luyện sức khỏe, phát triển năng khiếu
8. Con được hưởng dịch vụ nội trú/bán trú/đưa rước tốt

Đánh giá các hoạt động nhà trường đầu năm học, 93% PH hài lòng với Dịch vụ chăm sóc Phụ Huynh – Học sinh, 96% PH hài lòng với hoạt động Back to school và Khai giảng năm học, 95.63% PH hài lòng với cuộc họp PHHS đầu năm. Riêng công tác chuẩn bị hồ sơ, đồng phục, sách vở và các đồ dùng đầu năm học có 14% PH đánh giá chưa hài lòng. iSchool ghi nhận các góp ý của PH và sẽ khắc phục các vấn đề này sớm nhất cùng như tránh những vấn đề tương tự xảy ra vào đầu năm học sau.

93% PH hài lòng với Dịch vụ chăm sóc Phụ Huynh – Học sinh, 96% PH hài lòng với hoạt động Back to school và Khai giảng năm học, 95.63% PH hài lòng với cuộc họp PHHS đầu năm

iSchool sẽ tiếp tục đầu tư Cơ sở vật chất các trường để môi trường học tập và sinh hoạt vui chơi luôn là niềm cảm hứng đến trường của các em học sinh.

Đánh giá về nhân sự nhà trường, 97% PH tham gia khảo sát công nhận Phụ Huynh được hỗ trợ kịp thời khi có các vấn đề cần liên hệ với nhà trường. Vai trò của Ban Giám hiệu, Giáo viên, Nhân viên nhà trường được hơn 95% PH đánh giá hài lòng.

Vai trò của Ban Giám hiệu, Giáo viên, Nhân viên nhà trường được hơn 95% PH đánh giá hài lòng

Đánh giá về chương trình học, chương trình tiếng Anh, tiếng Việt, chương trình Kỹ năng sống – Giá trị sống, chương trình Âm nhạc – Thể thao được PH khá hài lòng (trên 90%). Về cơ sở vật chất, dịch vụ bán trú, nội trú cũng nhận được nhiều góp ý xây dựng của PH. Trong năm học 2018-2019, iSchool sẽ không ngừng đầu tư hơn nữa cơ sở vật chất nhà trường, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ bán trú, nội trú để tạo một môi trường học tập, sinh hoạt tốt nhất cho các bạn học sinh.

93% hài lòng về chương trình Tiếng Anh của nhà trường, đồng thời iSchool cùng nhận được nhiều ý kiến đóng góp của PH giúp nâng cao chất lượng chương trình hơn nữa

Đánh giá chung về độ hài lòng của PH về nhà trường đầu năm học, 91% đánh giá ở 3 mức độ Tốt, Rất Tốt và Xuất sắc. Đồng thời, các Quý PH cũng đã nhiệt tình chia sẻ các cảm nhận, đánh giá và góp ý chân thành đến nhà trường. Có hơn 250 PH chia sẻ các ý kiến.

Summer Camp – Khóa hè trải nghiệm lý thú

Có 437/687 PH tham gia khảo sát đã từng cho con trải nghiệm khóa hè iSchool và sau đây là đánh giá của PH:

Hơn 90% PH Hài lòng với nội dung chương trình Khóa hè gồm chương trình tiếng Anh, tiếng Việt, chương trình Ngoại khóa, kỹ năng, chương trình Âm nhạc – Thể thao và hoạt động bán trú. 80% Phụ Huynh sẵn sàng cho con tham gia Khóa hè Summer Camp năm tiếp theo. Đây là một phản hồi khá tốt và là nguồn động lực giúp iSchool không ngừng nâng cao chất lượng chương trình chương trình Summer camp năm tiếp theo.

Đánh giá các kênh giao tiếp với nhà trường, Kênh tư vấn trực tiếp vẫn được PH đánh giá cao nhất về tính hiệu quả, Kênh điện thoại, hotline được hơn 90% PH đánh giá Hiệu quả. Trong khi các Kênh online Facebook, SMS/Zalo/Viber và kênh Email còn chưa hiệu quả.

Mỗi góp ý của PH đều được chúng tôi ghi nhận và nghiên cứu khắc phục để khắc phục những điểm còn chưa tốt và phát huy những điều đã làm tốt. Các góp ý về chương trình, cơ sở vật chất, giáo viên,  hoạt động ngoại khóa, dịch vụ chăm sóc,… được Ban Giám đốc và Ban Giám hiệu các trường công khai thảo luận và ghi nhận khắc phục.

Mỗi góp ý của PH đều được chúng tôi ghi nhận và nghiên cứu khắc phục để khắc phục những điểm còn chưa tốt và phát huy những điều đã làm tốt

Với iSchool, Quý Phụ huynh – hơn cả những người đồng hành, là những người luôn tin tưởng và gửi cho chúng tôi nhiều cơ hội, sẵn sàng góp ý và chia sẻ để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo. Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý Phụ Huynh đã tham gia khảo sát và đóng góp ý kiến. Rất mong Quý Phụ huynh sẽ luôn đồng hành cùng chúng tôi, không chỉ trong cuộc khảo sát này mà suốt chặng hành trình của các con với iSchool. Đừng quên hộp thư góp ý tại trường, địa chỉ email contact@ischool.vn và Hotline 1800 6030 luôn sẵn sàng lắng nghe mọi chia sẻ của Quý Phụ Huynh. Thân chúc Quý Phụ Huynh cùng gia đình luôn nhiều sức khỏe và niềm vui trong cuộc sống.

Ban Điều hành – Hệ thống Trường Hội nhập Quốc tế iSchool